送貨條款

送貨須知

送貨安排、運費及退換政策

EVRbeauty 於確認訂單後 5 個工作天內送遞貨品,但需視乎本公司是否有足夠存貨而定。聖誕及新年期間貨運期或會稍有延誤,本公司會盡量確保貨品在指定時間內送抵閣下。

 

收到訂單後,閣下後會收到一封確認訂單電郵。當貨品預備好或透過速遞公司發送後,便會收到另一封已發貨電郵。發貨電郵會包含速遞單號碼,顧客可於速遞公司的網頁追蹤發送狀況。

 

市區運費HK$50; 購物滿HK$500免運費 (不適用於以下偏遠區域)

如送貨地點位於離島、馬灣、赤鱲角、愉景灣、長洲、大嶼山、大澳、南丫島及其他偏遠區域 – 運費為HK$150。

 

客户親自提貨

 

EVRbeauty 會在確認訂單後 5 個工作天內預備好貨品,但需視乎本公司是否有足夠存貨而定。聖誕及新年期間或會稍有延誤,本公司會盡量確保貨品會在指定時間內送抵指定店舖讓顧客領取。

 

收到訂單後,閣下後會收到一封確認訂單電郵。當貨品預備好後,便會收到另一封已發貨電郵。EVRbeauty 亦會致電閣下可親蒞指定店舖取貨。顧客到達店舖後,可出示已發貨電郵親自提取及簽收貨品。

 

店鋪地址

尖沙嘴店:尖沙嘴美麗華廣場1期, 6 樓 618室

銅鑼灣店:香港銅鑼灣羅素街8號,英皇珠寶中心 8 樓 8E 室

更換損壞或不完整產品

 

一般情況下,商品一經售出,恕不退換。所購買之商品如有損壞或不完整,顧客可於收件後7天內,以正價轉換同一商品,逾期恕不受理。

退回商品之運費須由顧客一方承擔,EVRbeauty 保留拒絕任何更換商品之權利。

 

EVRbeauty可隨時更改條款及細則而不作另行通知,及拒絕更換商品的權利;本公司與顧客有任何爭議,EVRbeauty將保留最終決定權。

 

當顧客收到商品後,請即時檢查商品是否完整。如發現有問題,顧客須清楚拍下該件商品有問題的部分及包裝袋上的標籤,連同訂單編號及商品名稱,以手機通訊程式 WhatsApp 上傳相關資料至 66572212,或以電郵方式送傳至 hello@evrbeauty.com,得到我方確認更換受損商品回覆後,可選擇速遞服務或掛號郵件,將商品連同原包裝及訂單號碼完整退回至退貨地址。如客人未能提供商品照片以兹證明,本公司將有權拒收商品,並不予安排退換。

 

EVRbeauty 簽收退回商品後的7個工作天內,會為顧客進行換貨處理,到貨後再安排將商品寄出。每件商品,EVRbeauty 只提供 1 次退換商品服務。

 

退貨地址

尖沙嘴店:尖沙嘴美麗華廣場1期, 6 樓 618室

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OUR CENTRES

銅鑼灣店

8E, Emperor Watch & Jewellery, 8 Russell Street,

Causeway Bay, Hong Kong

8E 銅鑼灣英皇珠寶中心 8號羅素街

尖沙嘴旗艦店 

美麗華廣場一期6樓618室彌敦道132號

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營業時間

.星期一至五 12:00 NN - 9:00 PM

.星期六:10:00AM - 7:00 PM

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.聯絡電話/CONTACT:+852 66572212

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